Podés solicitar el cambio o la devolución de los productos adquiridos en Nikky Argentina dentro de los 15 días corridos desde su recepción.
Condiciones del producto
El producto deberá encontrarse sin uso, sin signos de desgaste, en perfectas condiciones y con sus etiquetas, accesorios y embalaje original. Una vez recibido, será revisado antes de aprobar el cambio o reintegro.
Cambios voluntarios
Si solicitás un cambio por modelo, color o preferencia personal, los gastos de envío y reenvío estarán a cargo del cliente. También podés realizar el cambio en nuestro local presentando el comprobante de compra.
Arrepentimiento de una compra online
Podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto. En este caso, Nikky Argentina coordinará la devolución sin costo para el cliente.
Productos defectuosos o incorrectos
Si el producto presenta una falla de origen o no coincide con lo solicitado, comunicate con nosotros. Una vez verificado el inconveniente, Nikky Argentina cubrirá la devolución mediante una etiqueta de envío sin cargo o reintegrará el costo previamente acordado.
Reintegros
Una vez recibido y revisado el producto, el reintegro será procesado al mismo medio de pago utilizado en la compra dentro de los 10 días hábiles. El plazo de acreditación final puede depender de la tarjeta, banco o plataforma de pago.
Para iniciar una gestión, escribinos a [email protected] indicando nombre, número de pedido, producto y motivo de la solicitud.
